นาฬิกา Swatch มีนโยบายเปลี่ยนถ่านฟรีตลอดอายุการใช้งาน นั่นหมายความว่าถ้าไม่พังเปลี่ยนถ่านไปเรื่อยๆตลอดไปจนกว่าจะตายจากกัน ซึ่งนาฬิการะบบควอตซ์มักจะใช้ได้ประมาณ 2ปีถ่านก็จะหมด และ omega swatch ที่ซื้อมาก็ถ่านหมดเมื่อเวลาผ่านไป 25 เดือน เลยจากสองปีมานิดเดียว

ค้นหารายชื่อร้าน swatch ย่านสุขุมวิท ก็เจอว่ามีอยู่ที่ เอ็มสเฟียร์ ชั้น1 เลยไปเดินเล่นแป๊ปนึง ในแผนที่บอกชั้นหนึ่ง แต่เดินขึ้นบันไดเลื่อนไปประมาณ 3 ชั้น ห้างนี้เขานับเลขแปลกๆ ไปถึงหน้าร้านก็บอกกับพนักงาน มาเปลี่ยนถ่านครับ แล้วยื่นนาฬิกาให้ พนักงานก็หยิบเอกสารมาให้เซ็นชื่อ เขียนเบอร์โทร แล้วก็ทำการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้เลย

นาฬิการุ่น omega swatch ออกแบบมาให้เปลี่ยนถ่านง่ายมาก สามารถเปิดฝาหลังแล้วหยิบถ่านเก่าออก ใส่ชิ้นใหม่เข้าไปได้เลย ถ่านหรือแบตเตอรี่ที่ใช้คือ RENATA รุ่น 394 SR936SW ตั้งแต่ขยับปากบอกพนักงาน จนถึงเปลี่ยนแบตเตอรี่เสร็จพร้อมเดินออกใช้เวลาประมาณ 1 นาที แต่ใช้เวลาเดินหาร้านในห้างประมาณ 10 นาที