เมื่อลูกค้าบอกว่าอยากได้กระดาษทอง

IMG_9095

อยากได้กระดาษสีทองค่ะ
เวลาทำการ์ดสำหรับอีเว้นพิเศษบางอย่าง ส่วนใหญ่เป้นการ์ดเชิญงานแต่งงาน หรือ เป็นการ์ดอีเว้นทั่วไปแต่เน้นเชิญแขก VIP ลูกค้าก็จะมีรสนิยมอยากได้ความหรูหราระดับเทพ แต่ราคาไม่แพง  การเลือกกระดาษพิเศษเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้านึกถึง  และส่วนใหญ่เมื่อคิดถึงกระดาษพิเศษ  ก็จะมีคำว่า อยากได้กระดาษสีทองค่ะ

พอจบประโยคนี้ ผมก็กุมขยัมไปอีก 10 วินาที แล้วก็บอกว่า กระดาษสีทองมีหลายเฉด แต่ละเฉดจะเป็นกระดาษคนละยี่ห้อ แต่ละยี่ห้อจะมีผู้นำเข้าเฉพาะ  และราคาไม่มาตรฐานเลย  หยิบโดนบางตัวอาจแพงกว่าอีกตัวหลายเท่า  เรื่องราคานี่ขึ้นอยู่กับดวงด้วย
ลูกค้าเลยขอดูตัวอย่าง  ก็เลยเป็นภาพที่เห็น  กระดาษสีทองมีหลายเฉดมาก คำว่าทองในจินตนาการของลูกค้า กับของโรงพิมพ์คนละสีแน่นอน  เรามีสีทองตั้งแต่อ่อนไปแก่  ทองครีม ทองอ่อน ทองแดง ทองเข้ม ทองด้าน ทองเงา ทองอมส้ม ทองอมเหลือง ทองน้ำตาล  ทองอ่อนมาก  ผมเลยเอาสีทองที่พอหาได้ มาวางเทียบแล้วถ่ายภาพเที่ยวกับกระดาษขาวที่ลูกค้าเคยสั่ง  เพื่อให้เห็นว่าทองแต่ละอย่างเทียบกับงานเก่า และเทียบกับกระดาษขาวแล้วเป็นยังไง


กว่าจะเลือกจบ  ก็ส่งตัวอย่างกันอีกรอบ  และทดลองพิมพ์บนกระดาษจริงให้ดู  ค่าใช้จ่ายการพิมพ์ตัวอย่างแต่ละครั้งไม่ใช่แค่ค่ากระดาษ แต่เป็นค่ามอเตอร์ไซด์ที่วิ่งไปรับตัวอย่าง  อยากลองกระดาษสีทอง 3 รุ่น อาจต้องวิ่งไปขอซื้อตัวอย่างมา 3 ครั้ง 
ที่จากประสบการณ์เรื่องกระดาษหรูหรา  กระดาษสีทองเป็นกระดาษราคาแพงกว่ากระดาษเนื้อขาว และยิ่งเป็นสีทองประหลาดเราก็ยิ่งต้องจ่ายแพงมากขึ้น  โรงพิมพ์เราโชคดีที่มีลูกค้าหลากหลาย  เรามีโอกาสทำงานบนกระดาษสีทองเกือบทุกสีแล้ว

ทำกล่องสีทองใส่สินค้าขาย online

โรงพิมพ์ของผมได้รับการติดต่อจากลูกค้าท่านหนึ่ง ลูกค้ามีธุรกิจขายสินค้า online และต้องการทำกล่องใส่สินค้าใหม่ เนื่องจาก กล่องเดิมที่มีอยู่เป็นกล่องสำเร็จรูป กล่องเป็นสีเงิน ขนาดเล็กเกินไปสำหรับสินค้า และที่ผ่านมาตอนขาย ก็จะต้องตัดต่อกล่อง 2 ใบ เพื่อทำให้กลายเป็นกล่องใหญ่ขึ้น ทำให้ไม่สะดวก ไม่สวยงาม และเปลืองเวลาอย่างมาก

2019-11-06_11-25-36

เมื่อได้ทราบความต้องการ เราก็เลยจัดการปรับขนาดกล่องใหม่ให้สามารถใส่สินค้าของลูกค้าได้พอดี โดยมีโจทย์เพิ่มเติมว่า กล่องใหม่นี้ จะต้องวางไว้ในกล่องลูกฟูกที่จะต้องส่งผ่านไปรษณีย์หรือขนส่งเอกชนใดๆโดยจะต้องเป็นขนาดกล่องที่เล็กที่สุด และลูกค้าก็ให้กล่องลูกฟูกที่จะแพ็คสินค้ามาด้วย เราเลยตัดกล่องสีขาวเป็นตัวเดโม่หรือกล่องตัวอย่างให้ลูกค้าลองใช้ ซึ่งเป็นขนาดที่ตรงกับความต้องการทั้ง 2 เงื่อนไข คือ ขนาดพอดีสำหรับใส่สินค้า และ ขนาดไม่ใหญ่จนเกินกล่องแพ็คสำหรับส่ง

IMG_20191122_132600

เมื่อได้ขนาดที่ต้องการแล้ว ลูกค้าเลือกใช้สีทองเงา โดยเลือกจากตัวอย่างกระดาษที่โรงพิมพ์หาให้ และเราก็ได้ทำตัวอย่างจริงเพิ่มเติม โดยการทำบล๊อกไดคัทจริง ใช้กระดาษจริง มาขึ้นรูป ช่องหน้าต่างสำหรับมองทะลุเข้าไปเห็นตัวสินค้าเป็นพลาสติกใส ลูกค้าได้เห็นตัวจริงก่อนเร่ิมงาน

IMG_20191122_132539

การปั๊มไดคัทกล่องเราจะต้องทำบล๊อกมีดขึ้นมา แล้วตัดกระดาษสี่เหลี่ยมเข้าไปปั๊มทีละใบ เมื่อปั๊มเสร็จ กระดาษจะพร้อมสำหรับการติดกาว ขั้นตอนการปั๊มนี้จะต้องใช้ช่างปั๊มไดคัทที่มีประสบการณ์ เพราะรอยพับบนกล่องต้องมีน้ำหนักกดทับที่พอดี ไม่น้อยเกินไป ไม่ลึกเกินไป

20191126150230_IMG_0508

กล่องจะติดกับแผ่นพลาสติกด้วยกาวชนิดพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อใช้กับพลาสติก หากเราใช้กาวติดกระดาษที่หาซื้อตามห้างหรือร้านเครื่องเขียนทั่วไป ชิ้นงานจะติดไม่แน่น อาจหลุดร่อนได้เมื่อเวลาผ่านไปไม่กี่วัน งานกล่องเจาะหน้าต่างที่ต้องมีฟิล์มพลาสติกจำเป็นต้องใช้กาวพิเศษเท่านั้น

20191127103458_IMG_0516

เมื่อติดแผ่นพลาสติกเรียบร้อยแล้วเราถึงจะติดข้างกล่องให้เป็นทรงกล่องเพื่อรอจัดส่งต่อไป และเราก็ไม่ลืมที่จะลองวางในกล่องลูกฟูกที่จะใช้ส่งด้วยไปรษณีย์ให้ดูอีกทีเพื่อความมั่นใจ

IMG_20191118_103811
20191126145739_IMG_0502

กล่องสีทอง เจาะหน้าต่างติดฟิล์มพลาสติกใส เป็นกล่องที่ทำให้สินค้าภายในดูดีมีราคามากจริงๆ แค่กล่องเปล่าก็รู้สึกแพงแล้ว และทั้งหมดที่ทำราคาไม่สูงเกินไป ลูกค้าเลือกทำกล่องใหม่กับเรา โดยไม่เลือกกล่องสำเร็จรูปที่ซื้อตามร้านขายส่งเพราะกำหนดขนาดกล่องได้เอง สามารถออกแบบการแพ็คเพื่อควบคุมค่าขนส่งได้ เราเชื่อว่าลูกค้าของเรามีกำไรเพิ่มขึ้นแน่นอน