เหตุการณ์นี้ผ่านมาหลายเดือนแล้วแต่เพิ่งนึกออกว่ายังไม่ได้บันทึกไว้ในบล๊อกก็เลยจัดการโพสท์เลย  จะได้ไม่ลืมอีก

สินค้าที่สั่งคือถ่านกระดุมรุ่น 1632 ซึ่งเป็นถ่านใส่นาฬิกา garmin vivo fit1 เป็นนาฬิกานับก้าวตัวแรกๆของวงการนักวิ่ง  ผมเลือกตัวนี้เพราะว่ามันไม่ต้องชาร์จ  มันใส่ถ่านกระดุมแล้วทำงานได้เป็นปีตามคำแนะนำของพนักงาน แล้วผมก็ซื้อให้ภรรยาใส่  และเมื่อผ่านไปปีกว่าๆ  ถ่านก็หมด  สรุปว่าใช้งานได้เกินปี เกินกว่าที่โฆษณาไว้ก็ถือว่าคุ้มค่า  เลยจัดการสั่งถ่านมาจากในเว็บ lazada เห็นว่าสินค้าตัวนี้ ของผู้ขายคนนี้ราคาถูกดี  ก็เลยสั่งไป

เมื่อสินค้ามาถึงก็พบว่า ส่งถ่านรุ่นอื่นมาแทน  มันใช้ไม่ได้ เลยจัดการคืนของ ระบุสาเหตุว่าสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง  ตอนรับของผมจ่ายเงินสดกับมือ  แต่ตอนคืนของแล้วจะเอาเงินคืน lazada ให้คืนเป็น wallet ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลใน lazada เอง  เอาไปใช้ที่อื่นไม่ได้   ต้องใช้วิธีโอนจาก wallet  มาเข้าบัญชีออมทรัพย์ ซึ่งจะใช้เวลาหลายวัน  บางคนเคยบ่นว่ากว่าจะได้คืนเป็นเดือนเลย  ของผมประมาณ 1 สัปดาห์ยอดเงินก็เข้าบัญชีออมทรัพย์แล้ว

ส่วนถ่าน 1632  ไม่มีขายที่เซเว่น  โฮมโปร โฮมเวิร์ค ตรงเคาเตอร์เก็บเงินที่มีถ่านหลายชนิดขายก็ไม่มีรุ่นนี้  ที่ powerbuy ก็ไม่มี สุดท้ายไปเจอในมุมขายหลอดไฟ อุปกรณ์รถยนต์ในห้างเซ็นทรัล ราคาพอๆกันกับใน lazada เลย

สรุปคือ lazada คืนของได้  คืนของง่าย ได้เงินคืน แต่ใช้วิธีคืนเป็นยอดเงินในกระเป๋า wallet ในระบบของ lazada เอง ถ้าเราจะเอาเงินคืนจริงๆต้องใช้วิธีโอนเงินจาก wallet เข้าบัญชีธนาคารของเรา