2 หู 1 ปาก ถามให้ตอบยาว

เหตุการณ์ที่จะนำพาไปสู่การเกิดงาน คืออะไร นั่นคือ มีใครสักคนบอกคุณว่าเขามีปัญหาอะไร อยู่ๆเราจะไปบอกว่าคุณควรใช้งานเรา ก็ไม่สามารถทำได้ ทุกๆงานมักจะเกิดจาก มีคนเกิดปัญหา และเขาบ่นให้เราฟัง

DSCF8193

พวกเราเป็นคนที่มี 2 หู 1 ปาก นั่นเป็นธรรมชาติที่สอนให้เราฟังมากกว่าพูด การถามเพื่อเปิดโอกาสให้คนอื่นได้พูดเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์เพราะคนทีี่ฟังจะหมายถึงคนที่ให้ความสำคัญกับผู้อื่น

สิ่งที่เราควรทำก็คือ ทำให้เขาบ่น หรือ ให้เขาได้พูด ได้เล่า  ซึ่งวิธีการก็คือ
การถามนำ  ให้เราถามคำถามที่ทำให้เขาได้เล่าครับ ยกตัวอย่างคำถาม 
1 ช่วงนี้คุณมีเรื่องอะไรน่าตื่นเต้นไหม
2 วันนี้อะไรน่าสนใจสำหรับคุณไหม

DSC_4950.JPG

ผลของคำถามจะทำให้คนโดนถามต้องหยุดคิดเล็กน้อย แล้วก็เรียบเรียงคำตอบให้คุณ การตอบคำถามของเขาจะนำมาสองเหตุการณ์ คือ
1 อาจจะมีปัญหาเล่าให้ฟัง  และเราเป็นนักแก้ปัญหาก็จะสามารถแก้ไขให้ได้ เพราะพวกเราเยอะ
2 คนตอบจะเริ่มจดจำคนถามได้  เพราะคำถามมันแปลกและไม่ค่อยได้พบเจอการถามแบบนี้

เราน่าจะลองหาคำถามเปิดประเด็นเพื่อนำไปใช้กับว่าที่ลูกค้า หรือ คอนเน็คชั่นใดๆที่เราไปพบเจอ การถามอย่างสร้างสรรค์จะนำผลลัพธ์ที่ดีมาให้ได้ครับ

ผมคือ fireman

IMG_20150307_225508

ในช่วงชีวิตสองเดือนที่ผ่านมา ขอบฟ้า เป็นเด็กที่เรียกตัวเองว่า fireman ขอบรถดับเพลิง ชอบเสื้อสีแดง ชอบเล่นฉีดน้ำ ขอบยกมือทำท่าฉีดน้ำเมื่อเจอกับเรื่องไม่ถูกใจ รถของเล่นหลายคันเป็นรถดับเพลิง ดูการ์ตูน robocar ที่เป็นทีมกู้ภัยมีโพลี่เป็นรถตำรวจ มีรอยด์เป็นรถดับเพลิง มีแอมเบอร์เป็นรถพยาบาล มีเฮลี่ เป็นเฮลิคอปเตอร์ ขอบฟ้าจะเรียกตัวเองเป็นรอยด์ ให้พ่อเป็นโพลี่ ให้แม่เป็นแอมเบอร์ และให้ลูกป้าเป็นเฮลี่

P_20141103_064122

P_20141226_064852

จริงๆขอบฟ้าก็ดูชอบรถดับเพลิงมานานแล้ว ตั้งแต่สักหกเดือนก่อนก็เริ่มพาขอบฟ้าขี่จักรยานตอนเช้าเพื่อป้อนข้าว พาไปขี่ในเทศบาล พาไปดูรถดับเพลิง รถตำรวจ รถขยะ รถดูดท่อ ขอบฟ้าจะตื่นเต้นกับรถขยะทุกแบบ ชอบรถดับเพลิงทุกคัน สามารถบอกได้ว่าคันไหนมาใหม่ คันไหนเป็นคันที่จอดมาก่อน

2015-01-01 newyear partyIMG_0084

เวลาพาไปดูรถดับเพลิง ด้วยความที่ไม่รูัจะคุยอะไรกับลูกเรื่อยๆ ก็อาศัยว่าชี้และอธิบายไปทีละอย่างทีละคัน เพื่อไม่ให้เกิด dead air หรือ บรรยากาศเงียบ  ไอันั่นคือที่ปัดน้ำฝน คันใหญ่มีที่ปัดสามอัน คันเล็กมีที่ปัดสองอัน  พ่อเองก็เพิ่งรู้ว่ารถบรรทุกคันใหญ่มากๆจะมีที่ปัดน้ำฝนสามอัน  บางทีก็ไปชีที่ด้านข้าง อันไหนเป็นสายยางดูดน้ำ อันไหนเป็นที่ฉีดน้ำออก  ถังน้ำมันอยู่ตรงไหน อ่านสติ๊กเกอร์ให้ฟัง “ถังน้ำมันดีเซล” ขอบฟ้าพูดคำนี้ได้แล้ว และรู้ด้วยว่าถังหน้าตาแบบนี้จะเรียกว่าถังน้ำมันดีเซล

2014-11-29 30 ขอบฟ้า เขาใหญ่-IMG_0144

P_20141103_064122

บรรยายไปเรื่อยๆ รถคันใหญ่ไม่มีที่รดน้ำต้นไม้  รถคันเล็กมีอยู่ด้านล่าง  รถยกมีคันบังคับหลายอันอยู่ด้านข้าง รถดับเพลิงมีคันบังคับอยู่ด้านหลัง  คันไหนเปื้อนยังไม่ได้อาบน้ำ คันไหนสะอาดอาบน้ำแล้ว

IMG_3509

IMG_3510

IMG_3512

รถที่ดูอลังการที่สุดก็คือคันสีฟ้าคันนี้ “รถดูดท่อ”  ทีแรกนึกว่าเป็นรถดูดฝุ่น ก็สอนขอบฟ้าเรียกผิดมาตลอด มาหลังๆมีโอกาสได้คุยกับเจ้าหน้าที่ก็เลยถาม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่ามันคือรถดูดท่อ ดูดโคลน ลอกท่อ  ก็เลยเข้าใจต้องหาโอกาสซ่อมกับขอบฟ้าจะได้เรียกไม่ผิด

IMG_3514

เจ้าหน้าที่ในเทศบาลจะจำขอบฟ้าได้ และน่าจะจำพ่อขอบฟ้าที่หัวกระเซิงทุกเช้าได้เช่นกัน  ตื่นตอนมาก็พาไปขี่รถเล่นเลย พ่อยังไม่ได้อาบน้ำแปรงฟันเลย  ทั้งเจ้าหน้าที่ในเทศบาล และครูโรงเรียนอนุบาลด้านข้างๆติดกับเทศบาล จราจรที่โบกรถจำขอบฟ้าได้ทั้งหมด  แม่ค้าขายของหน้าเซเว่น พนักงานขายในเซเว่นก็จำได้  บางทีไม่ได้ติดกระเป๋าเงินไป ไปซื้อไก่ทอด แม่ค้ายังให้เอาไปก่อนเลย เดี๋ยวค่อยมาจ่ายวันหลัง.

อย่าลืมเหตุผลที่เราพบกัน

การทำเน็ตเวิร์คกิ้งที่ดีเป็นอย่างไร

IMG_3411

สิ่งที่จะต้องจำให้ขึ้นใจและไม่ลืมก็คือ เราต้องมาประชุมด้วยทัศนคติที่ดี หรือเราต้องเป็นคนคิดบวก และ คิดถึงการให้ความช่วยเหลือเพื่อนเราไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเป็นประเด็นสำคัญ

การคิดบวกมีความหมายครอบคลุมหลายอย่าง สิ่งหนึ่งที่เราควรจะทำตัว “คิดบวก” ก็คือ ไม่บ่นในสิ่งที่ไม่ใช่ประเด็นสำคัญของการประชุม หรือ ลองสังเกตดูนะครับ เราเคยได้ยินไหมว่า ที่นี่ อาหารไม่อร่อย ซึ่งจริงๆแล้ว เรามาทำอะไรครับ เรามาทำธุรกิจนี่คือประเด็นหลัก เราไม่ได้มาเพื่อกินอาหาร ประเด็นอาหารเป็นเรื่องรอง

เราเคยได้ยินหรือเป็นผู้บ่นเองไหมว่า ห้องประชุมไม่สวย ลำโพงเสียงไม่ดี สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงประเด็นรองครับ ประเด็นหลักคือ “เรามาประชุม เพื่อสร้างลูกค้าในอนาคต เรากำลังเพาะบ่ม เรามาเพื่อออกแบบ referral และออกแบบว่าที่ลูกค้า นั่นคือเรากำลังมาเน็ตเวิร์คกิ้ง”

ข้อเสียเล็กๆน้อยๆ ไม่ใช่ประเด็นที่เราควรจะใช้เวลากับมัน สิ่งที่ควรทำก็คือการโฟกัสกับการประชุม การทำให้การประชุมเป็นการประชุมที่มีคุณภาพ สามารถสร้างธุรกิจต่อเนื่องได้ ตรงนี้ต่างหากที่เป็นหัวใจ

อย่าลืมเหตุผลที่เราพบกัน

ขอบฟ้ากับเมล็ดต้อยติ่ง

เมล็ดต้อยติ่งเป็นสมุนไพรที่มีประโยชน์ทางยา และขณะเดียวกันก็เป็นวัชพืชสำหรับหลายๆบ้าน ดอกสีม่วงดูสวยงามมีเมล็ดเป็นทรงเหมือยข้าวสารแต่ยาวกว่าสักห้าเท่า ขอบฟ้าชอบเล่นเมล็ดต้อยติ่งแช่น้ำเพื่อดูตอนมันระเบิดดีดเมล็ดภายในออกจากฝัก

IMG_0772.JPG

วันนี้หลังจากขับจักรยานกลับมาจากสนามเด็กเล่นก็พามาเดินเล่นในสนามภายในบ้าน เก็บเมล็ดต้อยติ่งมาแช่น้ำกัน

IMG_0777.JPG

ได้เมล็ดก็ขอถ่ายภาพมือไว้สักหน่อย กะว่าจะได้ภาพสวยๆเอาไว้ใช้งาน  แต่กล้องโฟกัสช้า กว่าจะถ่ายแต่ละรูป เด็กซนก็ขยับตัวไปมาซะจนจุดโฟกัสไม่ตรงใจเลย  เป็นข้อจำกัดของกล้องที่โฟกัสช้าเกินไป  และเด็กเคลื่อนที่เร็วเกินไป กล้องที่ใช้ก็คือ canon eos m พร้อมเลนส์ 22f2

IMG_0787.JPG

วันนี้ขอบฟ้าได้เรียนรู้หนึ่งเรื่องก็คือ  ถ้าเราทำของตกจากมือ เราอาจจะหามันไม่เจอ  เมล็ดต้อยติ่งหลายอันในมือ บางอันก็หล่นหายกลางทางระหว่างที่วิ่งไปเพื่อแช่ลงในถังน้ำ  ดูเหมือนจะเข้าใจว่าถือเยอะไปก็จะตก  สุดท้ายขอบฟ้าบอกว่า ให้พ่อบ๊ะถือให้

IMG_0790.JPG

ลองน้ำใส่ถัง  เปิดสายยางแทนที่จะเอาไปวางไว้ปากถังหรือรองน้ำแบบใกล้ๆ  ดันชอบยกสายให้สูงไว้ก่อน  อาจจะเป็นเพราะช่วงชีวิตช่วงนี้กำลังบ้า ไฟร์แมน หรือ ดับเพลิง fireman  firetruck คำเหล่านี้อยู่ในหัวตลอดเลย

IMG_0784.JPG

แช่น้ำเล่นแล้วรอมันแตก  บางอันก็ดูไม่ทัน บอกให้ใส่ทีละอันจะได้ดูหลายๆทีก็ไม่ยอม  ได้มาหนึ่งกำมือ ก็โยนลงไปทั้งกำ

IMG_0783.JPG

แตกแล้วก็จะเป็นดังภาพ  แล้วพอจะเก็บกำใหม่มาโยน ก็ขอเทน้ำทิ้ง แล้ววิ่งไปเก็บมาใหม่หนึ่งกำ แล้วก็รองน้ำใส่ถังอีกครั้ง ทั้งหมดทำกันสามรอบยังไม่เลิก  สุดท้ายต้องหลอกให้เล่นอย่างอื่นแทนถึงจะเลิกเล่น

ทดลองปรับภาพเล่น

IMG_0980
8mar2015 ภาพพ่อกับลูกภาพที่นานๆจะมีสักที

2015-03-02_08-33-03
ภาพจากร้านอาหารแห่งหนึ่งแถวบางขนเทียนชายทะเล

2015-03-02_08-34-36 ในร้านกาแฟกองดิด แถวเจริญนคร 2015-03-02_08-34-07 ขอบฟ้ากับโซฟา 2015-03-02_08-32-03 กระเป๋ากับจักรยาน 2015-03-02_08-31-29 กระเป๋ากับมุมหน้าต่าง 2015-03-02_08-30-40 ลองถ่ายภาพกระเป๋ากับจักรยานเก่า 20150302083022_IMG_0049_2 จักรยานขาวดำ IMG_0634 กระเป๋าบนแผ่นไม้ IMG_0638 ที่ใส่นามบัตร IMG_0637 ที่ใส่นามบัตร ลองเป็นแนวตั้ง

IMG_0649.JPG
ซองธนบัตร

IMG_0664.JPG
หนังสือออแกไนเซอร์

IMG_0693
ที่ใส่ ipad และที่ใส่บัตร

IMG_0730
กระดาษกับเด็ก

IMG_0764.JPG
กระเป๋าโน้ตบุ๊ค

IMG_0754.JPG
ที่คั่นหนังสือ

IMG_0745
ซองใส่ดินสอ

IMG_0904
สมุดโน้ต

IMG_0892
สมุดโน้ตกับกาแฟ

IMG_0850
นั่งรอร้านเปิด

IMG_0844

IMG_0854

IMG_0942

IMG_0996